初访山西-大同假日酒店

接上篇大同周末游，第一晚选择了本家希尔顿的欢朋，感受属实一般般，第二晚在福朋和假日中纠结了一下，发现还是假日的性价比更高一些，dy直播间只需289一晚还含早，平时也不怎么住IHG所以SNP也不重要了，24年开业的酒店也比较新，于是便和朋友一拍即合决定尝试一下这家。朋友的故事还没讲完，房间踩了大雷，先把我的房间介绍完再讲后续。订的就是一间高级房，给的是朝小区的朝向，很安静，另一侧的房间是朝马路的，窗户的隔音比较一般所以会比较吵。新版假日的装修也越来越快捷风了，进门左手边就是卫生间区域，马桶是阉割版卫洗丽，只有个加热功能，这个配品的味道个人是真的不喜欢，好难闻。本次只在酒店用了早餐，就两个字的评价，极差。酒店明知道周末住客增多的情况下，早餐完全没有准备充足，不光是我们，其他客人进了餐厅拿着盘子就在取餐区转悠，愣是不知道吃点什么，因为什么都没有，百分之90的菜品都是空盘状态，后厨根本续不上菜，于是大家只能在那儿排队等面档，旁边蛋档的阿姨也只会用简单模具在那儿煎蛋，一共就4个模具，后面排了一条长龙根本供不应求。后来朋友来了想喝杯果汁，甚至连杯子都没有了，洗完的杯子也没人摆到取餐区，好多人直接从推车的洗杯架上拿....咖啡机一共就只有一台，设定的出水量就比一杯浓缩稍微多那么点，配的咖啡杯当做浓缩杯也完全没问题，业主是真会节省成本啊！早餐也成功点燃了我们所有人的怒火，直接投诉了。中餐和健身房在一层，健身房关着灯，前台也没接待，甚至不知道这个前台到底是中餐的前台还是健身房的前台，于是往中餐里面走好不容易碰到一个工作人员询问健身房是关了吗，结果是一问三不知，好好好...不去也罢。从换房间，到健身房无人值守，最后到第二天的早餐，每一项都在表达着这家酒店混乱且松懈的管理。严重投诉后酒店的GM郑总处理了我们的投诉，表示他也是刚从别的店调过来一周，这一周的观察下来也发现了很多不符合IHG标准的地方，但他也需要时间去整改，也详细记录了我们的遭遇，希望之后能把这家酒店越做越好吧~最后一天的白天去了趟大同博物馆，逛下来还是很不错的，展品很精致，而且还有很多小孩哥当志愿者做讲解，而且讲解的真的很不错，给他们点赞！最后酒店表示歉意派车送我们到了高铁站，也算是挺有诚意了。这家酒店就目前来看请大家真的不太能hold住周末激增的客流量，如果各位飞友有意前去尝试，还请避开节假日和周末，要不真的容易发生第二天早餐没得吃的情况。