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引用: nomadyycyyc 发表于 2023-3-29 16:46

可以改，强硬点，多打几次电话

引用: harrycp 发表于 2023-3-29 20:30

前提条件是航空公司原因取消 如果是其他原因还真的改不了其他航司

引用: Keystoneliu 发表于 2023-3-29 20:27

原则上机票改签都是限定本航司，但如果是被动取消，航司理亏，是可以要求改签其他航司的，本人实例：2020年2月初闹口罩，东航的曼谷直飞北京航班东取消，人被困在泰国，电话客服一开始说只能东航内改签，给出方案是曼谷飞上海中转换机再飞北京。而且时间和我原定从甲米飞曼谷不匹配，需要在曼谷多逗留一天，我当时带着不到2岁刚肺炎过的小朋友呢，经不起再冒传染风险绕路折腾，和客服说我知道可以改签其他航司，规矩我懂（该硬就硬），也说明自己的具体情况有困难求帮忙（该软就软），客服小哥还真没办过这种，跑去找上机领导请示，最终给改签到比原定东航的时间只晚飞20分钟的国航，按原定日期顺利逃回家。具体看你自己的情况了，给自己争取最优解

引用: 有范儿的毛毛 发表于 2023-3-29 00:44

我上周重庆飞喀什往返都取消了，也是里程5折票。因为只有这一班直飞且没有其他航司可以改签。我去程改了川航E舱成都飞，回程改了国航w舱成都落。强硬一点，不接受中转。客服也是让我在乌鲁木齐中转我不同意。如果南航当天有其他航班肯定是不给改外航的。

引用: 温州谦哥 发表于 2023-3-29 21:07

是呀 我当时也说了现在口罩都结束了你们无缘无故取消航班，人客服就说里程票只能改本航司的 我知道现金票 ...

引用: 温州谦哥 发表于 2023-3-30 13:51

刚查了下南航的旅客及行李运输总条件，里面明确写了里程票非自愿改签参照普通现金票，而现金票的非自愿改签是明确写明了可以改签别的航司的，希望大家以后不要被客服忽悠，自己的权益自己争取[图片][图片][图片]

引用: 温州谦哥 发表于 2023-3-30 13:51

刚查了下南航的旅客及行李运输总条件，里面明确写了里程票非自愿改签参照普通现金票，而现金票的非自愿改签是明确写明了可以改签别的航司的，希望大家以后不要被客服忽悠，自己的权益自己争取