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寰宇一家

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因航司原因,错过转机时间了,【日航】会给改签外航吗?

2023-12-13 09:43:35 江苏

楼主

13408 25

之前用亚万里程换的日航,SHA-HND-SFO。原本转机时间3小时,后来 日航调整航班时间,HND-SFO这段提前了2个多小时,导致中途转机时间只剩45分钟。发邮件让我联系航司改票或者退票。
打电话给日航,说不归他们管,要我们联系亚万。
打电话给亚万,一开始说帮我看有没有空位,过几天后说没有里程票位置了,也没法改,要么只能退票,但现在退肯定没别的位置了。
我查了下当天那班是日航最晚一班HND-SFO,但是ANA晚上还有一班HND-SFO的。
我在想,如果我不操作更改,还是按原计划飞。假如转机赶不上第二程,到了HND能让日航帮我改签ANA吗?改签后还是原舱位吗?
如果实在改不了,在东京转一晚,第二天再坐日航飞我也能接受,就是不知道日本过境签申请麻烦吗?(有美签)
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最佳答案
2023-12-13 21:45:51
本帖最后由 lnkfish 于 2023-12-13 21:54 编辑
我同样行程只是反过来,10月31日 11月17日都打过电话,因为新行程要过夜,客服都让我等等看看日航有没有什么安排。但是都说只要是日航,有物理仓位都能改,不需要积分票。甚至连航点都能改,从lax-nrt-pvg改成,dfw-hnd-pvg都可以。但是如果改其他航司,就等同于免费退票重新买。看了你的帖子,想起了我的票还没改,就打电话要改,她就说要积分票仓位,我找出了通话记录跟她说之前的客服说不用,她就让我hold了10分钟说查一下,然后让我就帮我申请了,然后晚上看改好了。
国泰不会给你改ana的,日航有航班飞的话应该可以改,这个客服不行就换个。日航没有的话国泰自己兜底也就是可能的,但是改aa根本不可能。

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主题:4605  帖数:71145

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全部评论25
chengjq 终钻

沙发2023-12-13 09:46:14 日本

问题不大,赶不上日航会给你改签,也能给你安排 share  pass 万一改签
danielkwong 终钻

板凳2023-12-13 10:34:51 广东

如果45分钟依然满足日航的中转规则,那就可以飞,后续还是会有保障的。
但假若45分钟低于日航的中转要求,那乘客可能会在始发站就被拒绝上机。

地板2023-12-13 10:52:50 江苏

引用: danielkwong 发表于 2023-12-13 10:34
如果45分钟依然满足日航的中转规则,那就可以飞,后续还是会有保障的。
但假若45分钟低于日航的中转要求, ...
如果始发站被拒绝了,会直接在上海改签吗?
小飞熊~ 黑钻 领航者

5#2023-12-13 11:50:38 美国

票本是CX的处理起来比较麻烦,但是符合MCT的,你飞到中转地了,地勤会协助你处理,Shorepass的审核在移民局 航司只能协助
chengjq 终钻

6#2023-12-13 14:46:29 中国台湾

引用: 开开开门啊 发表于 2023-12-13 10:52
如果始发站被拒绝了,会直接在上海改签吗?
你可以查一下,他们卖不卖这样得现金票,敢卖就敢坐

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